01 Primera consulta
La primera pregunta abre el historial del paciente.
El canal por donde llegó, lo que preguntó y la consulta que reservó entran al mismo perfil.
01—Cirugía plástica
Tú diriges la práctica. Nosotros construimos lo que la fecha de cirugía necesita.
El paciente puede hablar con varias personas antes y después de la cirugía. Cada conversación, documento y cambio de fecha entra a un solo historial administrativo.
La relación administrativa comienza antes de la consulta y continúa después de la cirugía.
03—Alrededor de la fecha
02 Después de la decisión
Cuando el paciente decide seguir, el acuerdo y el depósito entran al mismo historial.
El acuerdo vuelve firmado desde el celular. La factura registra el depósito y el balance.
03 Cuando la fecha cambia
Cuando la fecha cambia, el calendario muestra la nueva cita.
El equipo asigna la próxima acción administrativa desde el mismo historial.
04 Después de la cirugía
Una pregunta posterior llega con todo lo que ya se habló.
El mensaje entra a la conversación del paciente y se asigna al equipo. El EHR del cirujano guarda toda la información clínica.
04—Una invitación
Empecemos por lo que ocurre desde la primera consulta hasta una pregunta posterior.
Escuchamos primero. Diseñamos después.
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